Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Hakiki Deri
Telefon: +90 000 000 00 00
E-posta: info@hakikideri.westao.com
İnternet sitesi: hakikideri.westao.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Ürün: Hakiki Deri Ortopedik Erkek Ayakkabı (akıllı bağcıklı, ortopedik tabanlı)
Numara aralığı: 40 - 44 numara
Renk seçenekleri: Taba, Siyah
Malzeme: Hakiki deri üst yüzey, neopren yaka, ortopedik destekli iç taban
Bakım: Nemli bezle silinir, deri bakım kremi önerilir
Renk, numara ve adet: Sipariş formunda yapılan seçime göredir; ürün, sipariş formunda seçilen renk ve numarada teslim edilir.

Ürün, ortopedik destekli iç tabanı ve lastikli akıllı bağcık sistemiyle gün boyu rahat kullanım sağlamayı amaçlayan bir günlük ayakkabıdır. Tıbbi cihaz değildir, tedavi amacı taşımaz.

3. Satış Bedeli (KDV Dahil)

1 çift: 1.599,90 ₺
2 çift: 2.999,90 ₺

Fiyatlara KDV dahildir. Kargo bedeli 0,00 ₺ (ücretsiz), kapıda ödeme hizmet bedeli 0,00 ₺'dir. Bu nedenle sipariş özetinde gösterilen tutar, ödenecek toplam tutardır; ilave vergi veya masraf yansıtılmaz. Fiyatlar, siparişin verildiği andaki geçerli fiyatlardır.

4. Ödeme Şekli

Ödeme yalnızca kapıda ödeme ile yapılır: ürün teslim edilirken tutar kuryeye nakit olarak veya kuryenin POS cihazı üzerinden kredi/banka kartı ile ödenir. Site üzerinden ön ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez.

5. Teslimat

Teslim yeri: Alıcının sipariş formunda bildirdiği adres.
Taşıyıcı: Anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo).
Teslim süresi: Sipariş onayından itibaren 2-5 iş günü; yasal azami süre 30 gündür.
Kargo bedeli: Satıcıya aittir (ücretsiz kargo).
Bilgilendirme: Sipariş teyidi ve kargo takip bilgisi, sipariş formunda bildirilen telefon numarasına iletilir; sipariş durumu, sipariş numarası ve telefon numarası ile sipariş takibi sayfasından sorgulanabilir.
Alıcı, teslim sırasında ambalajı kontrol etmeli; hasar hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Sipariş İptali ve Değişim

Sipariş, kargoya verilmeden önce +90 000 000 00 00 numarası aranarak ücretsiz iptal edilebilir. Ödeme kapıda alındığından iptalde tahsilat yapılmamış olur.
Teslimden sonra numara, renk veya adet değişimi talepleri +90 000 000 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattından alınır; ürünün denenmiş ancak dışarıda kullanılmamış ve orijinal kutusunda olması beklenir, gönderim bedeli satıcıya aittir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde +90 000 000 00 00 numarası veya info@hakikideri.westao.com adresi üzerinden iletilir. Ödeme kapıda alındığından, ürün bedeli alıcının bildireceği banka hesabına mevzuatta öngörülen süre içinde ödenir; olağan kullanım kurallarına aykırı kullanımdan doğan değer kaybından alıcı sorumludur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. Ayıplı Ürün

Ürünün hasarlı, eksik veya ayıplı teslim edilmesi hâlinde, teslimden itibaren 48 saat içinde +90 000 000 00 00 numarasına fotoğraflı bildirim yapılması üzerine ürün ücretsiz değiştirilir; kargo bedeli satıcıya aittir.

9. Şikâyet ve Başvuru Mercileri

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını öncelikle +90 000 000 00 00 numarasına iletebilir. Çözüm sağlanamaması hâlinde, parasal sınırlara göre yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. Başvurular Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapılabilir.

10. Onay

Alıcı, sipariş formunda bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, KDV dahil toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat şartları konusunda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.